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LEICHTIGKEIT VS. LEICHTSINN
Woher kommen häufig falsche Sichtweisen bei der Beurteilung der wirklichen Faktenlage? Vereinfacht gesagt liegt es zum einen an der Medienberichterstattung, die uns ein ums andere Mal in die Irre führt, wenn wir nicht selbst die Zahlen in Frage stellen und recherchieren, zum anderen an unseren Instinkten, die uns Zahlen schnell falsch interpretieren lassen.
Dabei ist den Medien kein böser Wille zu unterstellen. Sie folgen zumeist nur den Wünschen des Publikums, das sich mehr für die außergewöhnlichen Extreme interessiert als für die große Anzahl der durchschnittlichen Entwicklungen. Wenn dich dieses Thema interessiert, empfehle ich das Buch „Factfulness“ von Hans Rosling.
WAS HAT DAS MIT UNSEREM THEMA ZU TUN?
Auch die aktuelle Entwicklungen in der Fitnessbranche kann man sehr unterschiedlich interpretieren. Nach 2 Jahren, in denen alles schwarzgemalt wurde, wächst jetzt nach einigen guten Monaten die Euphorie. Beides ist gefährlich, weil das rationale Handeln schnell auf der Strecke bleibt. Sehr schnell wird eine Dringlichkeit der Handlung aufgebaut, die uns vorschnell handeln lässt. „Kosten runter, koste es was es wolle.“ hieß es noch in der Pandemie. „Jetzt investieren“, war auf der FIBO häufig zu hören. Doch wie immer gilt es, Zahlen genau zu hinterfragen.
DEINE SITUATION IST ENTSCHEIDEND
Wenn die Branche durchschnittlich gutes Wachstum verzeichnet, muss das bei dir noch lange nicht der Fall sein. Wenn die Personal- und Energiekosten durchschnittlich die Rendite auffressen, können deine Werte trotzdem sehr gut passen.
In unseren Rendite-Workshops im März haben wir wieder die Kennzahlen unserer Clubs erhoben. Nach diesen sollten z. B. die Raumkosten inklusive der Nebenkosten rund 26 % vom Umsatz betragen. Die Extreme lagen aber auch bei 5 % im besten und 56% im schlechtesten Fall. Die Personalkosten schwankten zwischen 24 % und 78 % vom Umsatz. Klar, dass die daraus abzuleitenden Maßnahmen sehr unterschiedlich aussehen können.
LEICHTIGKEIT JA - LEICHTSINN BESSER NICHT
Es tut gut, wenn man seine Arbeit wieder mit einer gewissen Leichtigkeit angehen kann. Aus dieser entstehen die besten Innovationen und die zumeist besseren Entscheidungen. Leichtsinnig wäre es aber zu meinen, dass die Entwicklung nun linear so weiter verläuft. Auch das aktuell große Interesse der Menschen an Gesundheit und Fitness wird sich wieder verändern. Wenn die Auswirkungen von Corona vergessen sind (und wir Menschen vergessen schnell) und die Temperaturen endlich über 25 Grad steigen, sind voraussichtlich andere Prioritäten im Kopf. Darauf solltest du dich vorbereiten und die aktuelle Welle bestmöglich nutzen, um dir ein Polster zu schaffen. Corona und die letzten 9 Monate haben gezeigt, dass nur die Clubs unbeschadet durch die Krise gekommen sind, die gut aufgestellt waren. Eine hohe Kundenbindung, finanzielle Rücklagen, eine starke Positionierung und aktives Marketing waren die Schlüsselfaktoren. Wenn also deine Aufgabe beispielsweise lautet, deine Fluktuation langfristig besser in den Griff zu bekommen, dann handle jetzt, aber nicht übereilt. Analysiere sehr genau, wo du ansetzen musst. Gerne unterstützen wir dich dabei.
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PERSONALLOSE STUDIOS
Ein Phänomen, dessen Entwicklung ebenfalls durch den steigenden Kostendruck befeuert wurde, sind Fitnesskonzepte, bei denen ganz oder weitgehend auf Personal verzichtet wird. Wie schnell lässt eine:n Unternehmer:in die Angst vorschnelle Entscheidungen treffen. Es mag das richtige Konzept an deinem Standort und mit deinen Voraussetzungen sein. Vielleicht solltest du aber vielmehr auf hochqualitative Betreuung setzen und mit einem kleineren Mitgliederstamm Durchschnittsbeiträge von 90 € erzielen.
DIE RICHTIGE STRATEGIE
Welcher Weg der richtige ist, können dir die Zahlen sagen, wenn du dich mit allen lokalen und überregionalen Marktfaktoren intensiv beschäftigst. Noch besser, wenn du jemanden zu Rate ziehst, der diesen Überblick hat. Andere Meinungen, Gespräche mit Brancheninsidern oder Kollegen haben seit jeher einen riesen Mehrwert.
Im Rahmen unserer Netzwerkrunde Ende Juni stellen wir zwei neue Konzepte vor, die deine Kundenmess- und fühlbar erfolgreich machen. Eines für Figurprofis, eines für gesundheitsorientierte Clubs. Sich jetzt zum Netzwerk anzumelden, ist auf keinen Fall leichtsinnig. Hier bekommst du Informationen, die zukünftige Entscheidungen leichter und berechenbar machen. Dümmer ist noch nie jemand von solchen Treffen nach Hause gekommen. Es ist dann an dir, Entscheidungen zu treffen. Mit der Leichtigkeit der aktuellen Entwicklungen werden es die Richtigen sein. Unbeschwert an die Umsetzung zu gehen, ist eine gute Voraussetzung für Erfolg.
In diesem Sinne lade ich dich ein, neue Wege zu gehen.
Henning Vetter
Senior Consultant & Leiter B2B Marketing
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