Montag, 9 Uhr: Am Wochenende sind 8 Leads durch die neue Social Media Kampagne eingegangen. Eine Mitarbeiterin ist krank. Mist, genau heute ist der Terminkalender gut gefüllt mit Erstgesprächen aus der aktuellen Kampagne.
10 Uhr: Ein Interessent macht meine Mitarbeiterin darauf aufmerksam, dass wir nur 14 Google-Bewertungen haben und insgesamt eine Bewertung von nur 3,8 Sternen haben aufgrund von 5 schlechten Bewertungen. Beinahe wäre er deshalb nicht gekommen. „Fies. Das entspricht nicht der Realität!“, denke ich mir. „Da müssen wir jetzt unbedingt mal was tun“. Muss es aber aus zeitlichen Gründen erstmal wieder liegen lassen.
11.30 Uhr: Wieder 2 Kündigungen eingegangen. Beide hatten einen Jahresvertrag. Und ich sehe, dass beide nur in den ersten 3-4 Wochen regelmäßig da waren, dann nur noch sporadisch und die letzten 2 Monate gar nicht mehr. Mist. Hätten wir früher 
Der Tag hat nur 24 Stunden kontaktieren müssen, hat wieder keiner auf dem Schirm gehabt!
16 Uhr: Bislang konnte niemand die Leads kontaktieren, die am Wochenende eingegangen sind. Nicht gut!
17 Uhr: 2 Termine, die letzte Woche vereinbart wurden, sind nicht erschienen. Doof! Einer davon ging ans Telefon. Er hat den Termin übersehen. Wir konnten Gott sei Dank einen neuen Termin vereinbaren. Der andere Interessent wurde leider nicht erreicht.
18 Uhr: Ein weiterer Termin kam zwar, aber 15 Minuten verspätet, da er das Studio nicht sofort gefunden hat. War dann etwas stressig, weil direkt danach Kundentermine anstanden. Der Interessent konnte daher nicht optimal beraten werden. Hat leider nicht abgeschlossen.
19.30 Uhr: Endlich 30 Minuten Zeit zum Telefonieren. Von den 8 Leads aus dem Wochenende nur 3 erreicht. 2 wussten gar nicht mehr, dass sie sich in einem Formular eingetragen hatten und haben kein Interesse mehr an einem Termin. Der Dritte konnte terminiert werden. „Hoffentlich kommt der auch wirklich“, denke ich mir.
21 Uhr: Etwas gestresst und enttäuscht vom heutigen Tagesergebnis fahre ich nach Hause. Hoffentlich wird der morgige Tag effizienter.
Step 1:
Qualifizierung deiner Leads aus deinen Social Media Kampagnen automatisch per WhatsApp & KI
Step 2:
Start der Kommunikation (News und wichtige Infos) via WhatsApp per Knopfdruck an deine Mitglieder
Step 3:
Forcieren von Google-Bewertungen deiner Mitglieder (dabei werden schlechte Bewertungen „abgefangen“ und direkt kontaktiert)
Step 4:
Reaktivierung deiner Altmitglieder durch Versenden von WhatsApp mit automatisierten Fragen und Antworten sowie direkter Terminvereinbarung
Step 5:
WhatsApp Aktion „Mitglieder werben Mitglieder“ zum Boostern deiner Sommeraktion
Step 6:
Betreuung deiner Mitglieder mit einem individuellen Betreuungskonzept und automatisierten Prozessen und Aufgaben für dein Team
„Das System ist für uns Gold wert. Die Leadqualität ist durch den WhatsApp-Funnel wesentlich besser und die Termin-Erscheinungsquote ist nahezu 100%. Zudem sparen wir uns jede Menge Zeit.“
Marco Höferth, trainingsraum München und Ottobrunn
„WhatsApp-Marketing ist für uns nicht mehr wegzudenken, da die Response-Quote einfach top ist. Wir haben u.a. damit unsere Mitglieder-Party erfolgreich beworben. Im Sommer werden wir unsere Gutschein-Kampagne mit WhatsApp-Marketing boostern. Super wertvoll ist das neue Lead-Center. Wir haben immer volle Kontrolle über unsere Interessenten vom Erstkontakt bis zur Mitgliedschaft. Auch das Google-Bewertungs-Tool ist genial. Alles in allem ein super System, das uns Arbeit erspart und unser Marketing weiter professionalisiert.“
Tom und Ken Schmidt, Fitness Camp Saalfeld und Rudolstadt
„Das System hat mich gleich überzeugt, denn ich brauche für meine Clubs unbedingt automatisierte Prozesse und will möglichst jede Arbeitsstunde effizient nutzen. Ich bin begeistert von der bisherigen Zusammenarbeit und den Einweisungen in das System. In Kürze geht es los mit den ersten Marketingmaßnahmen. Freu mich auf den Start.“
Denis Busch, LIFECYCLE Hannover, Wörrstadt
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