Dienstleistung lebt von den Menschen, die sie gestalten. Gerade im Beratungsgeschäft zählen Erfahrung, Fachwissen und Persönlichkeit. In dieser Rubrik der ACISO TOOLS möchten wir euch einen Einblick in unser Team geben – wer wir sind, was uns antreibt und wie wir euch in dieser spannenden Zeit des Wandels begleiten.
JONAS PLATZER
Von der Fläche zur Führung – mein Weg durch die Branche
Seit zehn Jahren bin ich nun Teil der Fitnessbranche. Meine Reise begann – wie bei so vielen – als Trainer auf der Fläche. Früh habe ich Verantwortung übernommen, Prozesse hinterfragt und optimiert, mein Wissen vertieft. Der Schritt in die Selbstständigkeit als Personal Trainer war die logische Konsequenz. Danach kam der Einstieg in ein Boutique Studio in München mit einem Functional Training Franchise-Konzept aus London – und nach einer intensiven Zeit der erfolgreiche Verkauf. Was mich in all der Zeit begleitet hat: der feste Glaube daran, dass Menschen den Unterschied machen. Es sind nicht nur Geräte, Quadratmeter oder ein stylisches Logo. Es sind die Persönlichkeiten im Studio – die Trainer*innen, die Mitarbeitenden, die Mitglieder – die eine Marke mit Leben füllen.
Qualität über Quantität – und zwar konsequent
Ich bin überzeugt: Wer Qualität nicht lebt, sondern nur plakatiert, wird es schwer haben. Für mich beginnt Qualität nicht erst beim Produkt – sondern beim eigenen Anspruch. Unsere Kunden und Mitarbeitenden spüren, ob dieser Anspruch echt ist. Ob die Ausstattung sorgfältig gewählt ist. Ob sich jemand Gedanken gemacht hat – vom Soundkonzept über die Lichtstimmung bis zur Griffstruktur der Langhantel. Klingt nerdig? Vielleicht. Aber wer sich einmal über das perfekte Knurling (die Riffelung) einer hochwertigen Hantelstange gefreut hat, weiß genau, wovon ich spreche. Es sind die kleinen, oft unsichtbaren Details, die das Gesamterlebnis ausmachen. Und genau das wird langfristig auch in Erinnerung bleiben.
Branding: Mehr als ein Logo – es ist Haltung
Die Zeiten, in denen ein austauschbares Studio mit einer Homepage von 2010 und dumpfer Musik „irgendwie lief“, sind vorbei. Der Markt ist heute ehrlicher – und gnadenloser. Und das ist gut so. Verstaubte Konzepte, in denen der Kunde als reine Vertragsnummer gesehen wird, verschwinden langsam – aber sicher. Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit. Unsere Branche braucht frischen Wind, mutige Unternehmer*innen und klare Positionierung. Denn gutes Branding ist keine Werbekampagne, sondern ein Spiegelbild unserer Haltung.
Die neue Generation ist bereit – seid ihr es auch?
Für einen Großteil meiner Generation ist regelmäßiges Kraft- und Ausdauertraining längst selbstverständlich. Wir haben eine andere Einstellung zu Training: Wir wissen, warum wir trainieren, sind informiert, stellen Fragen. Wir erwarten, dass ein Studio mit uns auf Augenhöhe kommuniziert – und dass alles reibungslos läuft. Undurchsichtige Aktionen, versteckte Vertragsklauseln, Papierformulare? Damit gewinnt man niemanden mehr. Wir wollen einen einfachen, digitalen Prozess – vom Probetraining bis zur Kündigung. Wir entscheiden schnell, oft online – aber nicht leichtfertig. Wer überzeugt, bleibt.
Die wichtigste Fähigkeit der Zukunft: Anpassungsfähigkeit
Technologien ändern sich, Kundenverhalten auch. Der Schlüssel zum langfristigen Erfolg liegt nicht im Festhalten am Alten, sondern in der Fähigkeit, sich anzupassen – ohne sich zu verbiegen. Denn eines bleibt auch in Zukunft konstant: Menschen machen Firmen. Und wer Menschen in den Mittelpunkt stellt – Mitarbeitende wie Mitglieder – wird nicht nur überleben, sondern wachsen.
Genau deshalb widme ich mich heute mit voller Überzeugung bei ACISO der Kundenberatung in der Fitnessbranche – weil ich all meine Erfahrungen, Überzeugungen und meine Leidenschaft dafür einsetzen will, Studios und Marken zu entwickeln.
Jonas Platzer
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OLGA SPENGLER
"Leidenschaft für das Bild der Kunden"
„Seit 2012 bin ich im Dienste der ACISO tätig und bekleide mittlerweile die Position der Grafik-Leitung. In meiner Funktion verhelfe ich unseren Kunden dazu, ihre Botschaften laut und verlockend in die Welt zu tragen. Hauptberuflich erwecke ich also mit unserer Werbung bei den B2C-Kunden Sehnsüchte und Begehrlichkeiten, welche durch die Leibesertüchtigung im Studio tatsächlich auch gestillt werden können.
Ich liebe die Fitnessbranche für ihre Dynamik, für den flirrenden Ideenreichtum, für ihre unmittelbare Nähe zum Kunden – und für die lebensbejahende Grundeinstellung. ACISO lebt diesen Mindset; meine geschätzten Kollegen erschaffen eine Legierung aus Know-How und Schaffenskraft, und auch das begeistert mich immer wieder aufs Neue.
Ich bin selten in etwas so sehr überzeugt, wie in der Nützlichkeit des Fitnesstrainings. Ganz leicht hochtrabend gesagt, widerhallen meine Werberin-Aktivitäten bei ACISO in der Ewigkeit – und bringen Mitmenschen zu einem gesünderen und mit einiger Wahrscheinlichkeit auch besserem Leben. Und das macht mich ein stückweit stolz.“
Highlights aus Olgas Schaffen
Neueröffnung
Flyer zur Neueröffnung des myGym
Gute Vorsätze und TdoT
Individuelle Werbung zu den Guten Vorsätzen und zum Tag der offenen Tür des MOTIV
Weihnachtskarten
Jedes Jahr beglückt Olga mit einem neuen Motiv viele ACISO Kunden mit ihren Comic-Karten.
