Wie ACISO die "trainingsraum" EMS-Studios auf Wachstumskurs bringt
Geschäftsführer Marco Höferth zieht ein positives Fazit: "Dank ACISO haben wir nicht nur unsere Mitgliederzahlen gesteigert, sondern unser Unternehmen auf ein neues Level gehoben. Die klare Struktur und die professionelle Unterstützung haben uns den entscheidenden Vorteil verschafft."Ein Blick hinter die Kulissen dieser Erfolgsgeschichte:
Die Herausforderung: Stagnation trotz hoher Qualität
Die EMS-Studios der trainingsraum GmbH sind seit 2011 eine feste Größe im Münchner Fitnessmarkt. Mit fünf Standorten und einer innovativen Kombination aus EMS- und Beweglichkeitstraining bieten sie ein hochwertiges Trainingskonzept, das sich klar vom Wettbewerb abhebt. Doch trotz dieses Alleinstellungsmerkmals stagnierte das Wachstum in den letzten beiden Jahren. Der Grund: Der Münchner EMS- und Mikrostudio - Markt ist hart umkämpft, da die allgemeine Wirtschaftslage zu einer erhöhten Preissensibilität bei potenziellen Kunden führt. Zudem gab es in den Studios keine klaren Strukturen und Verantwortlichkeiten, was den Vertrieb und die Neukundengewinnung erschwerten. Geschäftsführer und Inhaber Marco Höferth erkannte, dass externe Expertise notwendig war, um das Unternehmen aus der Stagnation zu führen. Er entschied sich für die Zusammenarbeit mit ACISO, der größten Unternehmensberatung für die Fitnessbranche im deutschsprachigen Raum.
Die Lösung: Strukturen schaffen, Vertrieb stärken, Prozesse digitalisieren
Gemeinsam mit den Experten von ACISO wurde eine umfassende Strategie entwickelt und umgesetzt, die das Unternehmen auf einen klaren Wachstumspfad führte.
1. Schulung der Mitarbeiter durch die ACISO Academy
Um das volle Potenzial des Teams auszuschöpfen, nahmen die Mitarbeiter an gezielten Schulungen der ACISO Academy teil. Hier wurden nicht nur verkaufspsychologische Grundlagen vermittelt, sondern auch Strategien für eine professionelle Kundenberatung und langfristige Mitgliederbindung erfolgreich vermittelt.
2. Klare Verantwortlichkeiten im Team
Eine der zentralen Herausforderungen war das Fehlen klarer Zuständigkeiten. Gemeinsam mit dem zuständigen ACISO Berater Martin Hakuli wurden klare Verantwortungsbereiche definiert, insbesondere im Vertrieb und Qualitätsmanagement. Dadurch wurden Prozesse effizienter, und das Team konnte gezielter an der Mitgliedergewinnung und -bindung arbeiten.
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3. Implementierung von memberMAX – digitale Lösungen für Mitgliederwachstum
Ein weiterer Gamechanger war die Einführung von memberMAX. Dieses System ermöglicht eine strukturierte und datenbasierte Mitgliederbetreuung. Durch die Kombination aus WhatsApp Marketing und KI können Leads professioneller nachverfolgt, Interessenten gezielt angesprochen und bestehende Mitglieder langfristig gebunden werden.
4. Großkampagnen zur Leadgenerierung
In Zusammenarbeit mit ACISO wurden maßgeschneiderte Marketingkampagnen entwickelt, die für eine starke Sichtbarkeit und eine hohe Leadgenerierung sorgten. Diese Kampagnen kombinierten Online- und Offline-Maßnahmen und richteten sich gezielt an die ideale Zielgruppe der trainingsraum EMS-Studios.
5. Optimierung der Verkaufsmechanik
Neben der Leadgenerierung war die erfolgreiche Umwandlung von Interessenten in Mitglieder ein zentraler Baustein der Strategie. Der ACISO-Berater begleitete das Team intensiv bei der Anwendung einer bewährten Verkaufsmechanik, die zu einer deutlichen Erhöhung der Abschlussquote führte.
Das überzeugende Ergebnis: Mehr Mitglieder, mehr Umsatz, mehr Struktur !
Die Maßnahmen zeigten schnell Wirkung. Innerhalb weniger Monate konnten die EMS-Studios signifikante Zuwächse bei den Mitgliederzahlen verzeichnen. Dank der neuen Vertriebsstruktur und der optimierten Verkaufsmechanik wurden Interessenten effizienter in Mitglieder umgewandelt. Die Einführung von memberMAX führte zu einer besseren Kundenbindung und effizienteren Abläufen im Vertrieb. Das Team profitiert nachhaltig von den Veränderungen: Durch die klare Aufgabenverteilung und die Schulungen fühlten sich die Mitarbeiter sicherer in ihren Rollen und können ihre Stärken gezielt einsetzen. Das Arbeitsklima verbessert sich kontinuierlich, und die Motivation steigt spürbar.
Fazit: Nachhaltiger Erfolg durch professionelle Beratung
Die Zusammenarbeit mit ACISO hat die trainingsraum GmbH nicht nur aus der Stagnation geführt, sondern das Unternehmen auf einen klaren Wachstumskurs gebracht. Die Kombination aus struktureller Optimierung, gezieltem Marketing, digitaler Unterstützung und professionellem Vertrieb hat gezeigt, dass auch in einem hart umkämpften Markt nachhaltiges Wachstum möglich ist. Ein Beispiel, das zeigt: Mit der richtigen Strategie und professioneller Unterstützung kann auch in schwierigen Marktbedingungen nachhaltiger Erfolg erzielt werden.
