Das GO Gesundheit Fitness Wellness in Butzbach ist uneingeschränkter Marktführer. Rainer, Sabine und Chantal bewegen mit ihrem Team Erstaunliches. Nicht zuletzt durch die starke Arbeit in Netzwerken hat ihr Schaffen auch die Branche beeinflusst.
1994 fing auf gerade einmal 560 qm die Erfolgsgeschichte an. Rainer, seines Zeichens Betriebswirt und bis dahin Betreiber einer Diskothek, einer Videothek und Rosenzüchter mit Straßenverkaufsständen, hatte eine verkehrsgünstig gelegene Büro- und Ausstellungshalle. Da die Mieter der Halle allesamt nicht erfolgreich waren und Fitness und Bodybuilding florierten, plante er selbst den Einstieg in die Branche.
Ein Besuch auf der FIBO brachte ihn nicht nur mit Geräteherstellern zusammen, sondern auch mit der INLINE Unternehmensberatung, die ihn auf dem steinigen Weg des Gründers begleiteten.
„BERATUNG HAT UNS DAHIN GEFÜHRT, WO WIR HEUTE STEHEN“
Laut Rainer und Sabine war das genau der richtige Weg. Erst INLINE, dann zeitweise parallel INLINE und Greinwalder & Partner und seit 2019 ACISO begleiten die Entwicklung des GO sehr eng. „So hatten wir zu Beginn eine klare Führung und haben die Empfehlungen jeweils akribisch umgesetzt. Auch die Netzwerke mit Kollegen haben uns immer sehr befruchtet. Daraus entspringen häufig die besten Ideen“, so Rainer. Zuletzt war die Führungscrew mit 8 Mitarbeitern auf den ACISO DAYS in Bad Arolsen. „Es ist so viel Wert, wenn die Mitarbeiter im Rahmen solcher Veranstaltungen zum einen Wertschätzung erfahren, zum anderen mit neuen Ideen und gestärkter Motivation wieder in den Club kommen.“
INNOVATION ALS ERFOLGSKONZEPT
Innovations- und Investitionsbereitschaft ist es auch, was das GO erfolgreich gemacht hat. Auf inzwischen2.200 qm ist die Anlage gewachsen. Der Club hat den Wandel zum gesundheitsorientierten Anbieter beschritten und als große Investition einen 500 qm großen Saunabereich geschaffen. Auch bei der Ausstattung wurde ständig erneuert. „Wir waren die ersten Miha-Zirkel-Kunden“, erinnert sich Rainer. „In einem Gespräch mit Mario Görlach entstand die Idee, Miha-Kraft- und Miha-Ausdauergeräte zu einem elektronischen Zwölfer-Zirkel zu kombinieren. Ich war sofort begeistert und bestellte am selben Tag die Ausdauer-Geräte.“ Inzwischen arbeitet das GO mit EGYM und hat erst vor Kurzem mit Sensopro erneut ein neues Konzept aufgenommen.
Die Hofmanns gehen Investitionen mit Konzept an. „Ohne die Zirkelsysteme wäre es überhaupt nicht möglich, eine so große Mitgliederzahl im Trainingsbereich zufrieden zu stellen. Und eine Investition, wie die in Sensopro, wird sich schnell amortisieren. Über digitale §20-Kurse erwerben die Mitglieder jährlich das Nutzungsrecht. So fließt das Geld sehr schnell zurück und wir haben wieder ein Angebot, dass unsere Mitbewerber nicht haben.
VERTRIEB, VERTRIEB, VERTRIEB
Das ganze funktioniert nur mit maximaler Vertriebsorientierung. Rainer hat diese praktisch mit der Muttermilch aufgesogen, denn schon als Kind verkaufte er an Straßenständen die Rosen des elterlichen Betriebs. Dies gibt er seinem Team weiter, lässt intern wie extern schulen. „Immer Ende November bauen wir einen Tisch in der Nähe der Rezeption auf. Dieser ist immer mindestens mit einer Person besetzt. Die Mitglieder bekommen ein hochwertiges Weihnachtsgeschenk, wie z. B. einen Rucksack, Taschen oder Alu-Getränkeflaschen, und dazu einen Gutschein für Freunde mit einer 10er-Karte. Diese laden wir zusätzlich auf, indem das Mitglied für seine Freundin oder Freund ein Bistro-Guthaben als Verteil-Booster erwürfeln darf. In diesem Jahr haben wir 1.200 Gutscheine verteilt. Die riesigen Rücklaufzahlen von Dezember bis Februar und die damit verbundenen Neuabschlüsse rechtfertigen die nicht kleine fünfstellige Investition.“ Rainer ist froh einen Verkauf zu haben, mit dem er es schafft, eine sehr große Zahl der Interessenten bereits im Erstgespräch zu einer Mitgliedschaft zu führen. Zudem investiert er in die Verkaufs-Skills des gesamten Teams. Hier hat die Sales Force auch einen großen Anteil am Erfolg.
Owning Your Brand’s Social Community Drives More Shoppers and Sales
ES DARF AUCH MAL BESONDERS SEIN
Im Außenauftritt hat das GO viele Konzepte umgesetzt. Zuletzt u. a. die bundesweite Initiative GESUNDHEIT BRAUCHT MUSKELN, die perfekt zur Positionierung und Zielgruppe des GO passt. Aber Rainer erinnert sich z. B. an Kalo - den Kalorienfresser. „Das Kostüm liegt noch bei uns im Lager. Wir haben damals mit Promotion richtig Erfolg gehabt. Manchmal sollte man vielleicht diese Erfolgskonzepte wieder aktivieren. Wir müssen in der Branche das Rad doch auch nicht immer neu erfinden.“
UND ES GEHT IMMER WEITER
Obwohl Tochter Chantal den Laden inzwischen auch alleine schmeißen könnte, sehen Rainer (71) und Sabine noch keinen Grund kürzer zu treten. „Natürlich wird das irgendwann kommen“ , sagt Rainer. „Aber die Branche gibt mir immer noch so viel. Ich möchte meine Kunden und mein Team vor Ort ebenso wenig missen, wie die vielen Kontakte zu spannenden Menschen, wie wir sie z. B. auf den ACISODAYS, den inzwischen 30 Seminarreisen oder bei anderen Anlässen treffen. Die gegenseitige Anerkennung unter Kollegen pusht mich auch immer wieder.“ Und du uns, lieber Rainer.
Die Erfolgsrezepte von Rainer:
KALO, der Kalorienfresser
1
Mut zur Investition:
Ein Investitionsstau darf nicht sein. Aber lass dich gut beraten, welche Investition die richtige ist.
2
Vertriebsfokus:
Ohne diesen Fokus bringen auch Investitionen nichts. Du musst jedes Konzept auch verkaufen können.
3
Werbung ist eine Investition:
Du musst präsent sein auf deinem Markt. Zeige Größe auch durch deine Werbung.
4
Hands on:
Packe selbst mit an. Umbauten, Marketingaktionen, Ideen umsetzen – das gelingt, wenn man selbst mit Engagement dabei ist.
5
Top-Team:
Viele Mitarbeiterbegleiten uns bereits seit Jahrzehnten.
