Hättest du gerne den coolsten Club der Stadt?

INJOY XPRESS in Gera macht vor, wie es geht

Die digitale Transformation der modernen Fitnesswelt ist spätestens seit der Corona-Pandemie in aller Munde. Die INJOY XPRESS Fitnessclubs setzen schon seit 2016 darauf und vereinen ein durchdachtes und skalierbares Konzept mit dem Wunsch nach effektivem Training und dem Gefühl eines einmaligen Lifestyles.

Mit den Pilotstandorten in Gera und Erfurt setzte INJOY XPRESS den Grundstein für eine Erfolgsgeschichte. Das zukunftsorientierte, innovative Club-Konzept zog bereits in den ersten drei Monaten nach der Eröffnung eine Mitgliederzahl im vierstelligen Bereich an – und der Erfolg hält an. Selbst die Eröffnung des dritten Standortes in Heidenau – mitten in der Pandemie – beweist, dass der Fitnessmarkt noch lange nicht ausgereizt und für den neuen Betriebstypen erfolgsversprechend ist.

Herzstück des INJOY XPRESS ist das XPRESS Digital System powered by DSB, welches die gesamten Prozesse steuert und vorgibt. Von der Online-Anmeldung über den Self-Check-In bis zum hybriden Kursangebot wird das Mitglied durch ein vollautomatisches und schlankes Konzeptgeleitet. Das Mitglied steht so noch mehr im Mittelpunkt.

DER COOLSTE CLUB DER STADT MIT MAGNETWIRKUNG

Im Oktober 2016 eröffnete INJOY XPRESS den ersten Standort in Gera. Die Mitgliederzahl entwickelte sich rasant und der Standort erarbeitete sich in kürzester Zeit den Titel des „coolsten Clubs der Stadt“. Das smarte Angebot, das tolle Ambiente mit modernster Ausstattung und das optimale Trainingserlebnis überzeugen seither die Fitnesswelt von Gera. Die ineinandergreifende Kombination aus Mensch und Technik bietet in allen Bereichen des Clubs harmonische Abläufe, die dem Kunden abgerundet erscheinen und ein einmaliges Trainingserlebnis bieten. Das Pilotprojekt entwickelt sich dynamisch weiter: Die langjährige Erfahrung der Gesellschafter gepaart mit dem frischen Wind des jungen und innovativen Teams führten in den vergangenen Jahren zu umsatzsteigernden Prozessen, welche stetig optimiert werden und den sich immer wandelnden Fitnesstrends und digitalen Möglichkeiten folgen. Dazu zählen z. B. die voll digitalisierten Abläufe für die Mitglieder, die sich mittels verschiedener Apps heute selbstständig durch den gesamten Club bewegen und von Zuhause ihre Mitgliedschaft verwalten können sowie der fortan durch digitalisierte Tools verbesserte Prozess des Upsellings von Zusatzangeboten, welcher nochmals zu einem starken Umsatzzuwachs führte. Die technischen Möglichkeiten bieten jederzeit den Abruf verschiedener und verlässlicher Kennzahlen zum Controlling aller Bereiche, die für die Steuerung des Unternehmens essenziell sind. Durch die Kennzahlen zur Einschätzung von Leistung, Liquidität und Profitabilität konnten in den vergangenen Jahren in jedem Bereich Nachjustierungen vorgenommen werden, um das Maximum herauszuholen.

PROZESSE UND TEAM ENTWICKELN SICH HAND IN HAND UND BEGEISTERN EINE COMMUNITY

Nicht nur die Prozesse, sondern auch das Team entwickelt sich stetig weiter. In den vergangenen Jahren hat der Standort Gera ein junges, motiviertes Team aufgebaut, das nicht nur auf der Trainingsfläche höchstqualifiziert ist, sondern im administrativen und technischen Bereich als auch im Qualitätsmanagement überdurchschnittlich aufgestellt ist. Das gesammelte Know-How in einem stark verbundenen Team auf Augenhöhe führt langfristig zum Erfolg, so dass das XPRESS Konzept in dieser konzeptionellen Perfektion multipliziert und durch die standardisierten Prozesse auf neue Clubs im Rahmen eines Franchisesystems umgesetzt werden kann.

Schnell entwickelte sich im INJOY XPRESS Gera aus begeisterten Mitgliedern eine XPRESS Community, welche nicht nur ein Hobby, sondern einen Lifestyle teilt. Sportliche Aktivitäten sollen zu einem festen Lebensbestandteil werden und für jeden zugänglich sein, unabhängig vom sozialen Status, vom Alter, der bisherigen Fitness oder dem Gesundheitszustand. Durch die Lifestyle-Philosophie des XPRESS werden Mitglieder zu einem aktiven Leben inspiriert. Sie können aktiv sein, dabei Freunde treffen und Kontakte knüpfen. Wer schon einmal den Club betreten hat weiß, dass diese besondere Energie in der Luft liegt und mitreißt.

Ganz gleich ob im Kraft-, Ausdauer-oder Kursbereich: Das XPRESS ist für einen Großteil der Mitglieder eine Familie. Besonders interne regelmäßige Veranstaltungen wie Release-Parties oder das Sky Lounge Event auf dem Dach des Clubs sorgen für eine einmalige Bindung an das XPRESS. Das haben auch Krisenzeiten wie die Corona-Pandemie bewiesen. Während viele Fitnessclubs mit dem Virus und seinen Folgen in Form von Fluktuation und Umsatzeinbußen zu kämpfen hatten, blieben die Mitglieder dem XPRESS überwiegend treu. Ein gegenseitiger Support zwischen Club und Mitglied führte am Ende der Pandemie zu einer einmaligen Wiedervereinigung im Club.

KUNDENNUTZEN SPRECHEN SICH SCHNELL HERUM

Dynamische und flexible Prozesse sowie hochmotivierte Mitarbeiter:innen erlaubten es den Mitgliedern, ohne große Einbußen ihrem Sport auch Zuhause treu bleiben zu können, ohne die Bindung zu ihrem Lieblingsclub zu verlieren. Über Social Media und hybride Trainingsmöglichkeiten blieb der tägliche enge Kontakt bestehen. Dieses Vertrauen zeigt sich ebenfalls zu wirtschaftlichen Krisenzeiten wie jetzt. Nicht umsonst hat das INJOY XPRESS bei der Wahl „Die Besten der Stadt“ (TEST BILD) in der Kategorie Fitnessstudio zum wiederholten Mal Platz 1 belegt.

Den Mitgliedern stehen in Gera vielfältige Trainingsmöglichkeiten zur Verfügung: Ein Freihantelbereich mit Plate Loaded Maschinen, eine Functional Area, ein Flexx-Bereich, geführtes Gerätetraining, ein großer Herz-Kreislauf-Bereich, ein einmaliger Kursraum inkl. On-Demand-Kursen und eine Laufbahn und Trainingsmöglichkeiten auf dem Dach. Hinzu kommt die Individualisierbarkeit der eigenen Mitgliedschaft, welche stets im Baukastensystem nach den eigenen Wünschen zusammengestellt werden kann. Das macht das XPRESS ebenfalls attraktiv als Kooperationspartner für große Vereine und Unternehmen, so dass der Club in Gera zu den beliebtesten Partnern zählt. Daneben verirren sich immer wieder bekannte Sportler & Co. in den Club: Die deutsche Frauen Nationalmannschaft (Fußball), Olympia-Athleten, Bodybuilder Tim Budesheim oder Musiker Bürger Lars Dietrich.

INJOY XPRESS IST EIN ERFOLGSKONZEPT

Die Marke ist eine Zukunftslösung, um den Fitnessmarkt zu erschließen, zu sichern oder auszubauen. Es implementiert das digitale Konzept der Firma DSB gewinnbringend in Hinblick auf die mögliche Angebots- und Preisvielfalt. Mit dem durchdachten Franchise-Konzept entsteht eine klare Differenzierung gegenüber Mitbewerbern im vergleichbaren Preissegment und eine Positionierung in der Pole Position. Das überzeugt: Für das Jahr 2023 sind bereits zehn neue Standorte geplant.

Bei der Umsetzung trifft geballtes Wissen aufeinander. Die Einnahmen setzen sich grundsätzlich aus den regelmäßigen Mitgliedsbeiträgen und Zusatzeinnahmen zusammen. Die Rendite der Pilotstandorte lag vor Beginn der Pandemie bei einem EBITDA von 40 % und einem EBIT von22,5 %. Ein XPRESS sollte in einem Geschäftsjahr 15 bis 20 % Umsatzrendite erwirtschaften. Die Umsatzentwicklung der Branche entkoppelt sich zunehmend von der gesamtwirtschaftlichen Entwicklung, was überwiegend auf das wachsende Gesundheitsbewusstsein der Bevölkerung zurückzuführen ist. Das INJOY XPRESS zeichnet sich mit seinem Geschäftsmodell besonders durch seine Multiplizierbarkeit und Skalierbarkeit aus. Die Pilotstandorte Erfurt, Gera und Heidenau ebnen auf Grundlage der Umsätze und Gewinne sowie der USPs ein vielversprechendes Potential zur weitreichenden Expansion, wobei der Aufwand durch die vom Franchising vorgegebenen Standardisierungen und Automatisierungen im ausgewogenen Verhältnis zum wirtschaftlichen Wachstum steht.

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