Wie du die Online-Rakete zündest!

Die ACISO Kunden verzeichnen seit einigen Monaten sehr gute Ergebnisse bei der Online-Leadgenerierung und auch beim Verkauf von Mitgliedschaften und Programmen über ihre Online-Shops. Diverse Innovationen unter der neuen Leitung des Bereiches zeigen also bereits Wirkung. Auch wurde das Follow-up optimiert, so dass die Leads in den Clubs bestmöglich bearbeitet werden können und eine optimale Neukundengewinnung angeschlossen wird.

Performance Kampagnen neu gedacht!

Werbung auf Facebook und Instagram funktioniert. Die Vorgehensweise hat sich jedoch geändert.

Die ACISO Kampagnen setzen nach einer erfolgreichen Testphase fast ausschließlich auf Facebook Lead Ads. Bei Facebook Lead Ads wird die altbekannte Landing Page durch eine Art Mini-Landingpage + Formular ersetzt. Diese Mini-Landingpage + Formular wird nach Anklicken der Werbeanzeige direkt in Facebook geöffnet.
D. h. der User wird nicht auf eine neue URL geleitet, sondern bleibt in der Facebook Umgebung. Die Conversion Rates haben sich dadurch teilweise mehr als verdoppelt, die Kosten für die Leads können deutlich gesenkt werden.

Authentizität zählt

Wir sehen, dass vor allem die „ältere“ Zielgruppe sehr aktiv auf Facebook ist. Hier sehen wir einfach die geringsten Kosten pro Lead und das höchste Engagement. D. h. aber nicht, dass die jüngeren Generationen nicht mehr auf Facebook/Instagram sind. Es bedeutet nur, dass diese Zielgruppe anders abgeholt werden muss. Videos in Werbeanzeigen steigern das Engagement auch bei den Jüngeren. Bei beiden Zielgruppen sehen wir, dass auch authentisches Fotomaterial (Gruppenfotos aus dem Studio, Fotos von Trainern/Mitgliedern, etc.) sehr gut funktioniert. Alles, was zu aufpoliert oder zu kommerziell erscheint, wird leicht ignoriert und die Kosten pro Leads steigen extrem an.

Maximale Performance

Neben den Social-Media-Kanälen wird auch Google zukünftig für Werbetreibende noch interessanter. Die ersten Tests mit den sogenannten PerformanceMax-Kampagnen sind vielversprechend. Werbeanzeigen werden dabei auf allen vorhandenen Google Plattformen ausgespielt: YouTube, Gmail, Google Maps, Google Suchnetzwerk, Google Displaynetzwerk, etc. Der Google Algorithmus steuert dabei während der Kampagnenlaufzeit, welche Plattform am besten funktioniert und wo die Budgets eingesetzt werden. Diese Art von Kampagnen sind extrem gut für Awareness und Branding, da man eine große Masse für wenig Budget erreicht. Es werden auch Leute erreichen, die eben nicht auf Facebook oder Instagram aktiv sind.

Verkaufsstarke Websites

Ziel ist es, auch Websites, die KEINEN Online-Shop haben, stärker für die Leadgenerierung machen. Veränderungen im Design und Aufbau der Websites führen dazu, mehr Leads über die Websites zu generieren. Hauptsächlich geht es dabei darum, den Weg zu einem Kontaktformular auf der Webseite für potentielle Leads immer einfacher zu machen.

Leadcenter erleichtert die Interessentengewinnung

ACISO Kunden erhalten alle ihre Leads, die auf Facebook und Instagram generiert werden, direkt im ACISO Leadcenter. So ist gewährleistet, dass die Clubs so schnell wie möglich an ihre Leads kommen, da bei einem schnellen Follow-up die Erfolgschancen am größten sind. Auch alle relevanten Website-Formulare werden zukünftig mit dem Leadcenter verbunden, so dass eine übersichtliche Bearbeitung möglich ist und Erfolge leichter nachvollziehbar sind.

Mitgliedschaften einfach online verkaufen – ein Beispiel einer optimierten Webseite und des professionell gestalteten Shop der ELEMENT Studios.

ONLINE-MITGLIEDSCHAFTEN UND PROGRAMME VERKAUFEN

Der Verkauf von Mitgliedschaften oder Programmen im Online-Shop basiert auf optimierten Webseiten und professionell gestalteten Shops. Zusätzlich ist aber auch das Design der Marketingkampagnen speziell auf das Ziel der Umsatzsteigerung auszulegen. Hier bieten sich vor allem Remarketing- Kampagnen, aber auch Kampagnen an, die speziell auf den Verkauf von Programm zugeschnitten sind.

SCHRITT FÜR SCHRITT ZUM NEUKUNDEN

Nicht jeder potentielle Interessent ist beim Erstkontakt bereit, ein Programm im Fitnessclub zu starten oder gar eine Mitgliedschaft abzuschließen. Kampagnen müssen diese Interessenten früher in der Buyer’s Journey abholen. Viele Menschen möchten erst einmal über das eigentliche Problem (bspw. „Was hilft bei Rückenschmerzen im Home Office“) aufgeklärt werden. Im ersten Schritt können sich die Interessenten bspw. erst einmal ein PDF mit den „5 Tipps gegen Rückenschmerzen im Home Office“ herunterladen, bevor sie dann via automatisierten E-Mail-Funnels durch die nächsten Schritte in der Buyer’s Journey geführt werden. Der erste Touch Point mit dem Kunden weist so eine viel geringere Hemmschwelle auf, als sich für ein Programm mehr Infos einzuholen. Über die Anmeldung zu einem Webinar oder die Teilnahme an einem Testtag werden dann die Interessenten an den persönlichen Kontakt mit dem Club herangeführt. Ergebnis sind sehr hochwertige Leads, mit großen Abschlusschancen für den Club.

AUSBLICK IN DIE ZUKUNFT

Die beiden Plattformen LinkedIn und TikTok gewinnen an Bedeutung. Gerade in jungen Zielgruppen hat TikTok einen wahnsinnigen Zulauf an Usern, dass kein Online Marketing Team die Plattform ignorieren kann. In 2023 wird ACISO extra Kampagnen entwickeln, die sich nur um TikTok drehen, damit die Werbungen „organisch“ und nicht fehl am Platz wirken. Dasselbe gilt für LinkedIn. Auch hier sprechen die Userzahlen für sich.

Das Team von Online Marketers bei ACISO ist immer up to date. Neben der Zertifizierung für die zwei größten Werbeplattformen (Google inkl. Youtube und Facebook inkl. Instagram) wird auch mit externer Unterstützung ständig an der Weiterentwicklung der Systeme für maximalen Erfolg der Clubs gearbeitet.

Das Team aus der Online-Marketing-Abteilung: